Korak 1. Pretraga proizvoda
Pretragu možete izvršiti na dva načina.
Prvi način pretrage proizvoda je putem brze tražilice koja se nalazi u gornjem desnu dijelu stranice. Ovo je brži način pretraživanja ako znate dio ili puno ime proizvoda koji tražite. Ako je proizvod izlistan u rezultatima tražilice dovoljno je kliknuti na njega i link će vas automatski dovesti na stranicu s detaljima i slikama proizvoda.
Drugi način pretrage je putem izbornika kategorije proizvoda koji se nalazi s lijeve strane web shopa (vijčana roba, električni alat i dr.) ili putem klika na slike glavnih kategorija te njihovih podkategorija do krajnjeg proizvoda koji se nalaze na sredini web shopa.
Ovaj način pretrage namjenjen je korisnicima koji neznaju standardizirane oznake roba te radi lakšeg snalaženja koriste se vizualnim slikama po kategorijama.
Napomena: za svaki odabrani proizvod prije nego dodate u košaricu imate mogučnost prikaza tehničkih podataka u pdf datoteci. Tamo su jasno iskazane dimenzije proizvoda te ostala specifikacija definirana standardom a pomoću koje izbjegavate mogučnosti krivog naručivanja proizvoda.
Za sve ostale nejasnoće ili nedoumice oko odabira proizvoda imate mogučnost naše besplatne tehničke podrške te nam se slobodno obratite.
Registracija te prijava na web shop nije potrebna da bi mogli kupovati !
Korak 2. – Web košarica i lista želja
Kada ste uspješno pronašli proizvod koji želite kupiti sljedeći korak je odrediti koju količinu želite ubaciti u web košaricu. Prema standardu količina koja se automatski ubacuje u košaricu postavljena je prema pakiranju pojedinog artikla te je ujedno i minimalna količina narudžbe tog artikla. Ukoliko želite ubaciti više komada određenog proizvoda potrebno je u kućici upisati novu željenu količinu prema dopuštenim količinama pakiranja pojedinog artikla. Ako je proizvod uspješno ubačen u web košaricu u gornjem desnom djelu stranice pored sličice košarice pojavit će se iznos ukupno naručenih proizvoda. Ukoliko naručite krivi proizvod ili količinu status web košarice možete pogledati i promjeniti ako kliknete na iznos u gornjem desnom dijelu stranice gdje će se pojaviti popis stvari i opcija brisanja artikla iz košarice (ukloni). Artikli se automatski brišu iz košarice kada se narudžba ili kupnja izvrši ili kada se odjavite sa stranice. Ukoliko planirate kupnju obaviti idući puta koristite se opcijom lista želja putem koje vaši odabrani proizvodi ostaju pohranjeni i nakon odjave sa web shopa. Nakon što ste unjeli listu želja te dodali u košaricu možete slijediti prethodno navedene korake za završetak kupnje.
Korak 3. – Cijena i izbor načina plačanja
Cijena proizvoda izražena je u eurima ( € ) i naznačena je u košarici za kupnju prije zaključenja narudžbe a u cijenu je uključen i iznos PDV-a. Dantech Solutions d.o.o. pridržava pravo promjene cijena proizvoda dostupnih na web shopu sve do trenutka obavijesti korisnika o potvrdi narudžbe kao i pravo određivanja posebnih oblika prodaje određenih proizvoda kroz određeno vremensko razdoblje, a koji posebni oblici prodaje će se odnositi samo na odgovarajući način označenih proizvoda (akcijska prodaja, rasprodaja i slično).
Prodajno mjesto e-zeljezara web shop koristi WSPay za online plaćanja. WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji WSPay ima. WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.
Nakon što ste odabrali artikle prelazite na slijedeći korak – plačanje. Plaćanje proizvoda i troškova dostave može se izvršiti na jedan od slijedećih načina:
Ukoliko ste odabrali način plačanja 1. Virmansko ili putem opće uplatnice na vaš e-mail dobit ćete podatke o ostvarenoj kupnji odnosno narudžbu kupca na kojoj se nalaze podaci temeljem kojih ćete izvršiti uplatu Vaše narudžbe. Za bržu realizaciju roka isporuke molimo Vas da nam povratno proslijedite provedeni platni nalog ili kopiju uplaćene opće uplatnice.
Ako ste odabrali kartični način plačanja 2. nakon što je kupnja obavljena na vaš e-mail dobit ćete podatke o ostvarenoj kupnji odnosno narudžbu kupca.
Ukoliko trebate R1 račun kod registracije unesite tvrtku te OIB.
Tek nakon što su sredstva evidentirana na našem računu roba se šalje na vaše odredište unutar navedenih rokova isporuke. Ukoliko ste robu platili, a mi je iz nekog razloga nemamo trenutno dostupnom, svakako ćemo Vas obavijestiti i sredstva odmah vratili na račun.
Korak 4. Unos osobnih podataka korisnika
Da bi uspješno završili narudžbu potrebno je unjeti podatke kupca: ime i prezime, grad, poštanski broj, adresa, broj telefona i email adresa.
Nakon što je narudžba izrađena pravne osobe još imaju mogučnost unosa naziva tvrtke te unosa OIB-a ukoliko potvrde da žele R1 račun.
R1 račun izdat ćemo isključivo pravnim osobama koje su uplatu (kartičnu ili virmansku) izvršili sa računa iste pravne osobe a nikako kupcima koji uplate izvrše od strane fizičke osobe.
Pod napomenama dobavljaču možete navesti npr. posebne zahtjeve dostave te ukoliko smo ih u mogučnosti ostvariti svakako ćemo Vas obavijestili.
Narudžbu završavate sa klikom na potvrdu narudžbe sa kojim ste ujedno prihvatili naše opće uvjete poslovanja te sklopili ugovor o kupnji.